Help

• 利用料金はかかりますか

  VoicePOPは無料で利用できますが、多彩な機能を搭載した有料版を只今準備中です。

• 過去に読み込んだQRコードの音声をもう一度再生したい

  QRコードを読み込んだ場合のみホーム画面に再生履歴が残ります。そちらより再度ご再生ください。
  ※再生履歴はアプリ版のみの機能です。

• 同じVoiceをリピート再生することはできますか

  リピート再生の機能はありません。もう一度再生ボタンよりお聴きください。

• バックグラウンド再生できますか

  VoicePOPはバックグランド再生に対応しています。そのため、他のアプリご利用中または画面オフの状態でも音声をお聞きいただくことができます。

• QRコードを読み込みましたが再生されません

  QRコードの再読み込みを行なってください。チャンネルオーナーによってVoiceが削除された場合、または非公開にされた場合は再生できないことがあります。また、Voiceに再生エリア設定がされている場合、該当エリア外では再生できません。
  ※「404 Page not found」と表示されている場合、移動もしくは削除された可能性があります。

• 再生履歴を削除したい

  削除機能はありません。

• あとで聴くために保存しておきたい

  Voiceを保存する機能はありません。一度QRコードの読み込みまたは再生したVoiceはホーム画面に再生履歴として残っているためそちらから再生してください。また、チャンネルオーナーがVoiceに再生エリア設定をしている場合は該当エリア内でないと再生できません。

• Voiceを聴こうとしたら「位置情報の利用を許可しますか？」と表示されました

  該当のVoiceは、チャンネルオーナーにより特定のエリアでのみ聴ける再生エリア設定がされています。ご利用の端末で位置情報の利用を許可に設定されているかお確かめください。
  ※位置情報のダイアログはアプリ使用時のみ表示されます。

• 位置情報の利用を許可しなくても使用できますか

  再生エリア設定がないVoiceは再生可能です。一部、位置情報が設定されているVoiceについては再生エリアが限定されているため、位置情報の利用を許可しないと再生できません。ご利用の端末で位置情報の利用を許可に設定されているかお確かめください。
  ※アプリ版のみの機能です。

• 法人として利用することはできますか

  個人・法人関係なくどなたでも利用可能です。

• カスタマイズはできますか

  各種カスタマイズの対応しています。詳細はこちらのこちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

• 問い合わせしたい場合は、どうすればよいですか

  こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。